【與人溝通的原則】與老人溝通不要忘了他的自尊；與男人溝通不要忘了他的面子；與女人溝通不要忘了她的情緒；與上級溝通不要忘了他的尊嚴；與年輕人溝通不要忘了他的直接；與兒童溝通不要忘了他的天真。 一種態度走天下，必然處處碰壁；因地制宜，因人而異，才能四海通達。